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Le bilan de compétences 


Un bilan de compétences pour quoi faire ?

Envie de changer de métier ou d'entreprise ? Ou juste de savoir si vous pouvez encore progresser ? Vous êtes mûr pour un bilan de compétences. Une façon efficace de prendre du recul par rapport à vos aptitudes et à vos aspirations.

Votre travail vous satisfait-il pleinement ? Ou avez-vous besoin de faire le point sur votre carrière ? Le bilan de compétences vous permet d'analyser vos aptitudes et vos motivations pour redéfinir un projet. Qu'il s'agisse de vous améliorer dans votre métier, d'en changer ou de suivre une formation.

Le bilan de compétences n'est pas seulement le préliminaire à une reconversion imposée par l'employeur ou par un retournement de conjoncture. Il n'est même jamais aussi efficace que quand il participe d'une démarche personnelle, prélude à un nouveau coup d'accélérateur dans votre carrière ou votre projet d'entreprise. C'est une sorte de boussole, voire un vrai système GPS pour votre avenir ! L'Entreprise vous propose une sélection de tests et de conseils pour réaliser vous-même un premier tour d'horizon. Avant de recourir éventuellement à un cabinet pour approfondir vos investigations.

Comment analyser votre parcours

De nombreux facteurs ont été déterminants dans votre cursus professionnel. Il importe d'abord d'en faire l'inventaire. Cette première étape peut paraître superflue. En fait, elle détermine la réussite de la démarche.

> « Partez de votre formation initiale et continue », conseille Dominique Feder, consultante, chargée de direction au Centre interinstitutionnel de bilan de compétences de Montreuil.

> Listez toutes les étapes de votre parcours jusqu'à aujourd'hui (en vous inspirant éventuellement du tableau ci-contre). Réfléchissez ensuite à chacune des étapes en vous aidant des questions énumérées en page de droite.

> Repérez votre façon de fonctionner. Certains changent de travail tous les trois ans, d'autres tous les cinq ans. Et vous ? Comment et quand bougez--vous ? Remarquez--vous des constantes, des répétitions, une progression, des cassures ?

> Avez-vous choisi ou plutôt subi votre évolution professionnelle ?

> Lesquelles de vos missions ont été les plus réussies ou les plus gratifiantes, à quels postes et dans quel contexte pensez-vous avoir échoué ?

> Qu'est-ce qui a motivé vos changements professionnels ? Rémunération, attrait de la nouveauté ? Quels sont les événements et les personnes qui vous ont aidé à changer ?


Deuxième étape : faites le point sur votre situation actuelle

L'enjeu : dresser un état des lieux complet de votre job actuel, de vos motivations, de vos compétences, de vos éventuelles frustrations. Cela vous permettra de dégager des pistes pour dessiner une nouvelle orientation professionnelle.

Comment analyser votre situation actuelle

Il s'agit de réaliser un véritable diagnostic de votre situation dans l'entreprise. Et d'évaluer dans quelle mesure celle-ci répond à vos aspirations.

> Identifiez de la manière la plus complète possible les éléments de satisfaction et d'insatisfaction qu'implique votre poste actuel. Fonction, rémunération, missions, responsabilités, mobilité, degré d'autonomie, possibilités d'évolution, avantages matériels (primes, voiture de fonction), climat relationnel, accessibilité... Ne laissez rien au hasard. Vous pouvez, par exemple, juger votre salaire satisfaisant, mais votre poste trop technique et répétitif. Tout cela entrera en ligne de compte lors de la phase d'élaboration de votre projet.

> Repérez les raisons de votre volonté de changement (fuir un mauvais climat relationnel, etc.). Cette analyse doit vous permettre de hiérarchiser vos motivations.

> « Tout changement a un prix, souligne Caroline Durand, responsable du secteur bilan de compétences à l'Association pour l'emploi des cadres (Apec). Prenez-en conscience. Sachez exactement à quoi vous êtes prêt ou non à renoncer. »

Comment identifier vos compétences

> Il s'agit de faire l'inventaire de vos capacités professionnelles, qu'elles soient utilisées aujourd'hui ou non, et de caractériser le niveau de maîtrise de vos savoirs et savoir-faire. Objectif : voir ce qui est transposable ou réutilisable dans un autre métier. Listez tout ce que vous savez faire. Des aptitudes même lointaines, une fois actualisées, peuvent servir votre nouveau projet. Qui sait, à CV égal, le fait que vous parliez 100 mots de chinois peut influer sur un recrutement.

> Décomposez chaque poste. Exemple. Etre commercial, c'est : créer un fichier de prospects, négocier une vente, présenter de façon attractive un livre soporifique...

> « Listez vos savoirs et identifiez ceux directement opérationnels pour le métier envisagé », recommande Muriel Mounoury, directrice du cabinet IMPC (Institut de management et de promotion des cadres, filiale du groupe Avendi). Ainsi, un responsable d'études dans l'assurance est devenu inspecteur commercial sans pour autant suivre de formation particulière. Il a simplement utilisé certaines compétences acquises lors de sa première expérience... Par exemple, il savait réaliser des souscriptions de contrat, il avait la maîtrise de l'environnement réglementaire (fiscalité, droit du travail...).

> « Pensez aussi au domaine extra-professionnel », ajoute Brigitte Cros, conseiller au Bureau pour l'information à l'orientation professionnelle de la chambre de commerce et d'industrie de Paris. Vous êtes arbitre de football le week-end. Utilisez-vous vos aptitudes (prendre des décisions rapides, être impartial...) dans votre travail actuel ? 

Comment faire le point sur votre personnalité

Cette étape permet de prendre conscience de vos comportements dans un contexte professionnel : relations avec votre hiérarchie et vos subordonnés, résistance au stress, aptitude à déléguer...

> Listez vos points forts et les points que vous jugez faibles. « Voyez si ces derniers peuvent être un frein à votre projet », souligne Virginie Robin, consultante à IMPC. Vous êtes timide ? Comme contrôleur de gestion, vous pouvez être apprécié pour votre discrétion. En revanche, si vous souhaitez occuper un poste dans une fonction commerciale, suivez d'urgence une formation à la communication en public, ou changez de projet !

> « Confrontez votre opinion à celle de votre entourage. Les divergences sont souvent flagrantes », observe Claudine Duvivier, consultante chez Taillandier Conseil (Groupe Taillandier, conseil en ressources humaines). Ce qui est parfois source de problèmes. Imaginez un directeur marketing qui s'estime excellent manager, alors que ses équipes jugent, au contraire, qu'il ne délègue rien. La situation peut vite se dégrader !


Troisième étape : construisez votre projet

L'enjeu : élaborer un projet professionnel et définir un plan d'action. Vous pouvez choisir de changer de métier ou de secteur, de vous reconvertir totalement, de créer votre entreprise, de suivre une formation...

Comment définir votre projet

C'est le moment de recouper tous les éléments que vous avez recueillis jusqu'à présent (motivations, compétences, points forts...) pour dégager un fil conducteur. Exemple : au cours des tests, vous avez fait émerger votre volonté d'indépendance et votre désir de créer un nouveau produit. Vous avez aussi mis en évidence vos talents de gestionnaire. Ces trois éléments mis bout à bout vous donnent de sérieux atouts pour créer votre entreprise, comme vous y songez depuis longtemps.

> Pour définir votre projet, « demandez-vous quels sont vos talents les plus pointus, ceux que vous pouvez vendre le plus aisément », recommande Francis Binoche, consultant chez Garon Bonvalot, l'un des grands cabinets de réorientation de carrière.

> Pour nourrir une démarche con- crète et réaliste, « n'hésitez pas à rêver vos fantasmes professionnels », ajoute Francis Binoche. Ainsi, ce cadre d'une importante organisation patronale avait lancé, à moitié sur le ton de la plaisanterie, qu'il voulait entrer au Guide du routard pour organiser des voyages. Pris au mot, il a travaillé autour de cette idée lors du bilan, et décroché un poste à l'international dans l'entreprise où il travaillait.

Comment le valider

> Vérifiez que votre projet est cohérent sur le marché de l'emploi.

« Votre projet doit être réaliste », insiste Caroline Durand, de l'Apec, qui prend l'exemple d'un salarié qui voulait devenir formateur à 700 000 francs par an. « Ce ne sont pas les prix du marché : soit il change d'idée, soit il révise à la baisse ses tarifs ! » Ensuite, votre projet doit être réalisable. Vous avez une idée de produit. Mais aurez--vous des clients, répondez--vous à leurs besoins, et quelle sera votre concurrence ?

> Rencontrez des professionnels du secteur concerné. Téléphonez--leur, expliquez que vous faites un bilan de compétences, que vous avez besoin de leur expertise pour définir votre projet et affiner votre offre.

- Si vous travaillez dans un grand groupe et que vous souhaitez évoluer en interne, « contactez le DRH ou directement le service qui vous intéresse », recommande Claudine Duvivier.

> Documentez--vous sur votre produit ou votre secteur auprès de l'Apec, des chambres de commerce et d'industrie, en vous rendant sur les salons, en naviguant sur internet...

> Etablissez un plan d'action. Faites correspondre à vos objectifs un échéancier à court, à moyen et à long terme.
 



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